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こんにちは。
営業塾 助け舟の中西です。

今回は、修正S月1,107を達成した
小戸森さんの体験談をご紹介します。

小戸森さんは、
営業職に就いたことがない
超初心者でした。

「営業って何をすればいいの？」

と、悩んでいたのです。

そこで、営業の基本を知るために
営業塾 助け舟に入塾して頂けました。

結果的に、

• 修正S合計：約1億
• 修正S平均：1,107万円
• 平均商談数：9.8件

このような成果を出してくれました。

ね？大丈夫だったでしょ？(^-^)

早速小戸森さんご本人のリアルなお声を
ご紹介させていただきますね！

第1章　助け舟に入塾後の実績・成果

中西：
よろしくお願いします。

小戸森さん：
よろしくお願いします。

中西：
10ヶ月経ちましたね。

現場に出たのが12月。

では結果から。

入塾してからの平均が、
コロナ時期の6～8月を除いて、

• 平均契約数：4.3件
• 平均商談数：9.8件
• 平均紹介数：4.5件
• 修正S合計：約1億
• 修正S平均：1,107万円

おめでとうございます。

小戸森さん：
ありがとうございます。

中西：
（コロナ禍でも）上がったね。
結構、大変っていう話は聞く。

でも、小戸森さんは上がった。
本当に良かった。

小戸森さん：
ありがとうございます。

中西：
紹介数が増えてきたよね。

小戸森さん：
紹介して頂けるように

なりました。

中西：
コロナの時の12件は大きいね。
この中から契約は頂いた？

小戸森さん：
はい、この中から4件。

中西：
良かったよ！

商談からの契約率が約50％。

来年の2月ぐらいまでは
契約率に集中すれば
6～7割ぐらいまでいける。

小戸森さん：
6～7割って行けるんですか？
先生は10件行ったら10件？

中西：
行けるよ。
1番いい時の話？

小戸森さん：
1番いい時の話を聞きたいです。

中西：
紹介で断られた記憶がない。

小戸森さん：
紹介100％？

中西：
普通だよ！
良かったから紹介してくれる。

紹介をお願いして、
頼んだ紹介ではない。

会社から言われて提案して、
お願いしてもらった紹介ではない。

契約率が1番良い時で約8割。

小戸森さん：
8割ですか？！凄い！

中西：
売れてる人達は皆そうなってる。
それをそのまま教えてる。

包み隠さず全て教えてるんですよ！

小戸森さん：
逆に申し訳ないです（笑）

中西：
まだ1年目の新人さんじゃん。

様々なパターンが

追いきれてないかもしれない。

小戸森さん：
まだ経験が足りてないなって
常々感じてます。

中西：
あとは商品の知識とか。

俺の契約率が高かったのは、
他のメーカーのことも

全部答えられてたから。

「持ち帰ります」

って言わずに即答できた。

それが出来るようになったのは
商談するお客さんのおかげ。

全部メモして一生懸命調べた。

最初はわかんないの当然だから、
それを2〜3年もやれば分かるようになる。

あとはメーカーに直接電話して、
お客さんのフリをして聞いてた。

そこができるようになれば
まだまだ上がる。

あとはヒアリングと
問診のじゃないかな。

まだ1年目だから焦らなくて良い。

2～3年経つと上がっていくから、
大丈夫。

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第2章　営業塾で学んだこと

営業塾で小戸森さんが学んだこと

• 営業塾の塾生たちから
  行動や考え方を学んだ
  
  
• お客様の話を聞きながら、
  本質や背景を理解する
  論理的な思考力を習得した
  
  
• 相手の本音を引き出すための
  「質問」や「確認」の技術を学び
  HOTボタンを見つける力を向上させた。
  
  
• PDCAサイクルを習慣化して、
  次に活かせるようになった。

入塾後の小戸森さんの変化

• 営業未経験ながら自信を持って
  お客さんと接することができた。
  
  
• 雑談やヒアリングを通じて、
  信頼関係を築けるようになった。
  
  
• お客さんから自然に紹介が
  貰えるようになった
  
  
• 営業で何をすれば良いかが
  明確になった。
  
  
• 心から営業が楽しいと
  思えるようになった。

中西：
営業塾に入って良かったと
思えることってある？

小戸森さん：
営業塾に在籍している方々が
素晴らしいところが1番目ですね。

中西：
例えば？

小戸森さん：
素晴らしい方が本当に多い。

その方たちの背中を
見させて頂けることが
素晴らしいなって思ってます。

中西：
他の人も1年目は
売れてたわけじゃないからね。

結果だけ見たら簡単に
上手くいくように見える。

でも、そんなわけない。
どれだけ話してきたか。

だから、大丈夫だよ。
同じくらいの数字行ってる。

今、自分がしてもらって

「良かったな、嬉しいな」

って思うことがあるでしょ。

それを今度は、周りの人に
してあげてほしい。

（先輩たちの）営業力伸びてる。
それは何故だと思う？

小戸森さん：
人に教えることで1番伸びると、
勉強会で先生がお話してました。

中西：
聞いた話を（他の）人に
伝わるように喋れるってことは、
商談にはその技術が必要だから。

分かりやすく伝えられると、
どんどんレベルアップするよね。

その技術は、自転車の乗り方や
車の運転を覚えるのと同じ。

1回覚えてしまえば忘れない。

小戸森さん
はい。

2-1.価値観を理解する

中西：
2番目は？

小戸森さん：
論理を知ることが
できたことですね。

中西：
前と何が違ったの？

小戸森さん：
（以前は）ただ聞いてただけ。

その人が言ってる本質を汲み取らず、
ただお話を聞いてただけだったんです。

だけど、論理を知ることによって、
その人が本当に何を言いたいのかを
理解できるようになりました。

それが一番大きかったなって思ってます。

中西：
次はさらに行くんだったら価値観。

「この人の営業の価値観はなんだ？」

「お金にどんな価値観を持ってる？」

「家族対しての価値観は？」

小戸森さん：
価値観を知ることは
その人の本質を知る
ってことですか？

中西：
判断するための基準だよね。

例えば、営業という価値観にしても、
俺からすれば

「目の前の人の
理想・希望を叶えて、
不安・悩みを解決して
あなたに会えて良かった」

と、俺は思ってもらう仕事と
思ってる。

素晴らしい仕事だと
思ってる。

でも、中には営業を
したことがない。

むしろ飛び込み営業のような
よく分からない営業の人に
しつこくされた人もいる。

そうなれば、
当然、営業に不審になる。

人によって（価値観は）違うから、
相手の価値観を知った上で、
理解してそこからなんだよ。

問診をしてきてくれたら
価値観を聞けてるかどうかは
教えてくれれば分かる。

どんな話をしたか。

「その人の場合は、
こう思ってるんじゃない？」

って言ったら

「ああ〜！」

ってなる人が多いから、

「じゃあ、そこ聞いておいで」

「きっとこう言うんじゃない？」

「 多分この返答かこの返答だよ」

っていうところまでやれば分かる。

結局現場でお客さんに対して
どれだけ理解できるかだと思う。

これを自分で気づけたら
普通に凄い。

小戸森さん：
そうですよね…。

先生は、パッと見たら、
その方がどんな方なのか、
お分かりになるんですか？

中西：
ちゃんと話を聞けばね。

小戸森さん：
ポイントにしている
質問はなんですか？

中西：
例えば？

小戸森さん：
HOTボタンを探すために、
先生が1番初めにする質問は？

中西：
「どうしてそう思ったんですか？」

かな、1番簡単なのは。

どこで判断するかと言うと、
相手の目がキラキラし出して
一生懸命喋り出す。

そこを、また深堀りしていく。
言語化してあげる。

「ということは○○さんは、
これがこうでこう思ってる
ってことで合ってますか？」

ただ聞くじゃない。

「どうしてそう思ったんですか？」

って聞くの。

「何がキッカケだったんです？」

「その時どう思ったんです？」

とか聞いていく。

すると相手が喋ってくれるから、

「ということは○○さん、
こういうことですか？」

って聞いて合ってたら

「そうそうそう！」

ってなる。

 この先にHOTボタンがあるんだよ。

その辺で頭が出てる。
HOTボタンが出てきてる。

それを1つだけじゃなくて
並行して2～3つ聞く。

最後は「質問」だけじゃなくて
「確認」までしてあげる。

小戸森さん：
私は確認までできてなかった
っていうことに気づきました。

明日から必ずやります。

中西：
確認は

「あなたの話を真剣に
ちゃんと聞いてます」

っていう意思表示になるし
相手は嬉しいじゃん。

小戸森さん：
「この人、
ちゃんと聞いてくれてるな」

って思う。

中西：
それは雑談でも使えるからね。
そういう話をしてみて。

質問するってことは
自分の疑問を言語化だから。

それは本当に大事なこと。

2-2.PDCAを常に回す

中西：
3番目は？

小戸森さん：
PDCAです。
改善点が明確になりました。

自分でも理解できるようになって、
それを改善する方向に向かいます。

そのやり方を知れたのが大きいですね。

中西：
だからこの数字が出るんだと思うよ。

問診中に何してるかって言うと、
目の前の人のPDCAをし続けてあげてるだけ。

だからPDCAを
覚えた方がいいよって伝えてる。

意味が分かった？

今、小戸森さんと話すときに
全部事実を聞いてくじゃん。

「ということはこういうこと？」

って確認する。

「だったら、
こうしたらいいんじゃない？」

っていう対策をいっぱい出してるだけ。

それを子育てのことで聞かれたら
分かんないことは調べる。

知ってることは

「どうしてそう思うんですか？」

「その時どう思ってそうなったんですか？」

「 何がきっかけなんですか？」

って聞いて、まず事実を明確にする。

「どうしたいんですか？ 」

「未来のゴールはどんな方向ですか？」

って聞く。

お客さんは皆、
そこが明確になってないんだよ。

だからそこを
言語化してあげるだけでもOK。

「だったら僕の知り合いは
こうでしたよ」

「最近聞いた話はこうでしたよ」

「だったら、こっちとこっち、
僕が調べてきましょうか？」

みたいに、問診中にPDCAを
色んな話題でやってるだけ。

だからPDCAだよって、
あれだけ小戸森さんに言ったんだよ。

ちゃんと書けるようになってきたから、
やっぱり数字も上がってる。

小戸森さん：
ありがとうございます。

中西：
小戸森さんは、
特別辛い感じではなく
入塾した？

小戸森さん：
そうなんですよ。

皆さんのように悲しいエピソードが
なにもないんです。

営業すること自体が
初めてだったんです。

「どんなことをしたらいいのか？」

「どのようなことをお客さんが
求めてるか？」

っていうのが分からなかった。

それを教えていただけたらなと思って
入塾しました。

売れてる方のお話を
聞かせてもらえるって聞いて

「そんなに良いことはないな」

と思ってました。

中西：
実際どうだった？

小戸森さん：
1番初めに「私が入ってよかったこと」に
挙げさせていただいたんですけども、
まさにその通りですね。

中西：
良かった。

小戸森さん：
お客様の所に行って
怒鳴られることもない。

中西：
お客さんの所に行って
怒られたことある？

小戸森さん：
1回もないです。

怒られることもなく、

「帰りにまたおいで！」

と言ってくれて、
野菜のお土産をもらってます。

中西：
本当に営業してると
そうなるよね。

小戸森さん：
沢山あると
分けて頂けるんです。

中西：
わらしべ長者みたいだね。

小戸森さん：
はい。そうなんですよ。
わらしべ長者楽しいです。

2-3.わらしべ長者

中西：
わらしべ長者から
面白い話になったことある？

小戸森さん：
1番初めにもらったのが
どんぐりだったんですよ。

中西：
どういうことなの？
何でそうなったの？

小戸森さん：
どんぐりで色々なものを
作ってる方がいたんです。

「可愛いから作ってみなよ」

って、すごい量のどんぐりを
もらったんです。

その時に、どんぐりを使って
同じような事をしているお母さんが
頭に浮かんだんです。

そこで、お母さんの所に
大量のどんぐりを持って行ったら
大きな魚を一匹もらいました。

中西：
どんぐりが魚になった？！

小戸森さん：

でも、上手に捌けないので
捌けるお父さんの所に
持っていったんです。

そしたら捌いてくれたので
お礼に半分貰ってもらいました。

そんな事が何回かあって、
そのお父さんが

「そんなに毎日物を
持ってきてくれるのだったら、
俺の保険を見直してよ」

って言ってくださったんですね。

「でも、前は今入ってる保険で
自分はこれで大丈夫って
仰ってたじゃないですか。」

って聞いたら、

「小戸森さんを保険屋さんだと
思ったこと今の所ないから」

って言ってくださったんです。
それが1番嬉しかった。

中西：
どんぐりが契約になったって
すごいな、どんぐり営業？

そういうのができると楽しいよね。
営業が辛いってなる？

小戸森さん：
辛いは無いですね。

保険のお話を最終的に
お預かりしたい気持ちは
あります。

でも、何かのお役に立てる
っていうことが嬉しいなって
思います。

中西：
じゃあ辛くない？

楽しい？

小戸森さん：
お客さんの所に行くのは
楽しいです。

中西：
それならその感じで
やればいいよ。

雑談にしてもヒアリングにしても、
知るっていう土台の元で
PDCAを回してあげれば
どうにでもなるから。

小戸森さんのように、
営業未経験の超初心者で、
何をすれば良いのか分からない
という人も多いはずです。

同じ状況にある人は、
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第3章　営業で悩む人へのメッセージ

中西：
じゃあ、小戸森さん
営業塾にはどんな人が
合ってると思う？

小戸森さん：
「何していいのか分からないな」

って、私も初め思って入ったので、
そういう方にオススメしたいです。

でも、営業塾は他のコンサルトは
全く違うと思ってるんですね。

営業塾の皆様は自分の事のように
私のことを考えてくださる。

なので、自分のことで悩んでる方は
来ていただけたらいいかな、と。

私もまだまだできないですけど、
一緒に考えさせていただくことは

できます。

中西：
逆にこういう人はやめた方が良い
とかある？

小戸森さん：
自分勝手な人とか、
思いやりがない方は
合わないと思います。

中西：
合わないよね、
そういう人は。

注意するもん。

「以上で」と

帰ってもらう。

俺は営業塾やサービスの話、
1ミリもしないよ。

無料相談で構えてましたって人、
結構いるんだよ。

「最後に何か売られる？」

って思ってる人。

んで、俺が電話切ろうとしたら、

「私、商品の提案があるかと思って
構えてたが本当に無い」

って言われた。

「やっぱりそう思うよね」

と思って、そこから全然
俺からその話は振ってない。

小戸森さん：
最後は皆さん、
何て言うんですか？

中西：
「以上です、頑張って」

で終わり。

小戸森さん：
「え？」ってなりませんか？

中西：
「どうですか？ 営業塾いいですよ！」

って言わないとダメ？

って俺は思ってる。

（営業塾に）来てくれて
事前に選んで送った動画を
ちゃんと観てくれる人。

それで、

「一緒に勉強したい！」

って言ってくれた人は
大事にする

小戸森さん：
本当にレベル高いので、
見せてもらえて刺激になります。

中西：
頑張ろう！

小戸森さん：
頑張ります！

中西：
こんな感じで、結果的に何倍ってのが無い。
新人の時から入ったもんね、小森さんは。

小戸森さん：
はい、本当にありがとうございました。

中西：
違うんだって。

小森さんがすごい丁寧に
一生懸命なのが伝わったんだよ。

本当にちゃんと真剣に考えて、
本当に頑張りたいのが分かった。

今売れてる人達も、
1年目は同じくらいの数字だった。

問診する時のホットボタンの摺合せを
勉強会でする。

その上で、お客さんの目の前で
お客さんの理想・希望・不安・悩み

「ここを悩んでいるのか？」

営業に関係ないし、
うちの商品にも関係ない。

それでもPDCAをしてあげたら
上がる！大丈夫！

心配しなくていいし、
焦る必要もない。

振り返ってみたらいい数字だから。
コロナの時期に良くやったよ。

小戸森さん：
先生、ありがとうございます。

中西：
頑張ったのは小戸森さんだから。

ということで、お客さん相手に
PDCAをしてあげる。

実際、綺麗にできる人いない。

だから自信持ったほうがいい。

困ってる人がいたら
優しくしてあげてください、

みんながしてくれたように。
よろしく！

じゃあ、お疲れさまでした。

小戸森さん：
お疲れさまです。

第5章　無料相談案内

最後までお読みいただき
ありがとうございます。

今回は、小戸森さんの体験談を
ご紹介しました。

営業未経験で、

何をしていいのか分からない。

営業を基礎からしっかり学びたい！

という人も多いのではないでしょうか。

小戸森さんと同じ状況なら、
ぜひお気軽にご相談ください！

営業が楽しいと思えるように、
全力でサポートさせていただきます！