catch-img

口下手営業マンが雑談を活用してアポを獲得するためのコツ

こんにちは

最近、毎日豆腐を食べている


飛び込み営業のコツ&営業トークをお伝えする


口下手営業で、人見知り中西です。



今日の飛び込み営業のコツ



「口下手、人見知り営業マンは売れない?

 オウム返しのコツ」を



お伝えさせて頂ければと思います。


飛び込み営業で門前払いの日々





お客様との人間関係、信頼関係を作る為に


雑談をするのが、良いと

勉強した事がありました。




その時の僕は


『口下手だし……』


『人見知りだし……』


雑談って、どうやるんだろう?




飛び込み営業で


お客様の所へ行って

営業しないといけないのに



口下手、人見知り営業マンの自分は



『雑談……どんな感じで始めれば…?




と、考えていました。




そして、周りの人も

雑談する暇があるなら



数多く訪問した方が良い、というタイプの

人ばかりでした。



とにかく、数多く訪問する



一方通行に近いやり方


The飛び込み営業ですね。






僕も、最初はそれが


普通だと思っていましたし



そうしなくては、いけない

くらいに思っていました。



自分は、口下手&人見知りで


アドリブもできなかったので



売れる人の営業トークを、丸暗記で



一字一句間違えずに

喋ってました。




売れない事は無いのですけど



……



なんだかなぁ……


……




その商品に興味が少しでも

ある人以外、アポとれないなぁ




口下手&人見知りが邪魔して


うまく喋れません……





最初の、営業トーク


チラシや商品の事を、軽く伝えると



門前払いに、近い状態で


断られる事が大半でした。

口下手な営業マンが雑談を活用して会話を続けるには?




その断る大半の人は、本当に


アポが、取れない人なのかなぁ?





口下手、人見知りでも大丈夫な


飛び込み営業のコツって……


営業トークって……



……




『何か、ないかなぁ…』





そこで先輩に質問しました。




中西

「一日、回ってみて断られる事が多いのですが


 その断る人の中から


 アポを貰える方法って



 口下手、人見知りの営業マンでも


 できそうな方法って


 何か……ないですかね? 」



先輩

「まずはオウム返しが、良いよ」



中西

「? オウム返しって何ですか?」



先輩

「それ」



中西

「? それ? 

   オウム返しって何ですか? です?」



先輩

「そうそう


 例えば、会ったばかりの方に


 いきなり商品の事を伝えると、


 興味無い人は

 断るよね。」



中西

「はい。」



先輩、中西

「……………………」




先輩

「今のは、アウトー」



中西

「? アウトー? です?」



先輩

「返事のはい。だけだと会話終わるでしょ?」



中西

「たしかに…」



「という事は


 はい。で終わらさずに 


 聞いた言葉を、そのまま


 口に出してみる?という感じですか?」



先輩

「そうそう、これを

 お客様と、喋れたらやってみて


 会話が、続くから


 雑談も同じだよ」




中西

「オウム返しを、会話の中、雑談の中で

 やってみると


 口下手、人見知り営業マンでも


 会話が、続く…?


 やってみます。ありがとうございます。」


飛び込み営業で雑談を続けるにはオウム返しをやってみる



次の日




中西

「こんにちはぁー」



お客様

「何?」


(ここで、商品の事を言わずに)


中西

「お忙しい所すみません。

 何って思いました?」



お客様

「思うでしょ。何?何なのよ?」



中西

「これなんですが…


 また、ご家族の方にお渡し下さい。


 それと……何って思うって事は

 僕、怪しかったです?」



お客様

「怪しいのもいるけど、大丈夫よ」



中西

「ギリギリ、大丈夫な方に入れてます?」


お客様

「ギリギリじゃないよ」 笑



中西

「良かったです。ありがたいです」




という事になりました。


これで、会話が続くようになりました。




僕は、今でも人見知り&口下手営業ですし


人前だと、緊張します。



何を、お伝えしたいのかと


言いますと



口下手、人見知りだから、会話が続かない

って思っている


口下手、人見知り営業の方へ
 



大丈夫ですよ (^_^)





口下手で、
人見知りで



上手く喋れなくても


ささいな事に気をつければ


会話は続くと思いますし




あの営業マン、


口下手、人見知りだから


嫌だって、お客様から聞いた事ありますか?




僕は、無いですよ。




あの営業マン、


自分が喋りたい事ばかりだったから

良い事ばかり言うから



嫌だって、お客様には沢山お会いしました。




だから


口下手、人見知り=売れない

じゃないと思っています。




人見知り、口下手営業の方々、


もの凄く売れてる人も



現実には、たくさんいらっしゃいます。




選ぶかどうかを


決めるのは



目の前の、お客様ですよね?



少しでも、伝われば

嬉しいです。




今日の飛び込み営業コツ、


人見知り&口下手営業の道は



「『はい。』だけの返事で

 自分から、会話を終わらせないように

 気をつけてみませんか?」


です。

気になるキーワードを検索

おすすめの特集


\もう行き先に困らない/

\今すぐ試せるノウハウ集/

\悩んでいるのは あなただけじゃない/

\営業のコツ&Youtubeライブ情報/


サービス紹介