【契約単価64万UP】弱点も話す誠実提案で修正S最高1540万に！｜営業塾 助け舟 塾生さんインタビュー
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こんにちは。
営業塾 助け舟の中西です。
今回は、
保険営業のIさんが
入塾された当時から現在までの
正直な本音を聞かせてくださいました。
Iさんは、雑談がまったくできず、
お客さんから話しかけてもらえるのを
ずっと待っているような状態でした。
しかし、営業塾 助け舟で営業の基礎を学んだことで、
今では困ったときに相談相手として
選んでもらえる存在に。
本当におめでとうございます。
ね？大丈夫だったでしょ？(^-^)
さっそくIさんの事例を一緒にみていきましょう。
第1章 入塾後の実績・成果
中西：
Iさん、よろしくお願いします。
Iさん：よろしくお願いします。
中西：Iさんは、2019年9月に
入塾してくれたんですよね。
その時はもう見込みも行き先もなくて、足が止まっちゃったっていう状態だったんですよね。
やっと頑張ろうかっていう状態になったときに
今度はコロナが始まって。
散々でしたね。
Iさん：本当にそうですね。
在宅勤務でも、
お客様には必ず毎日お電話をするようにと
教えていただいてたので。
「コロナ大丈夫ですか？」っていうお電話をしながら
ご相談は何件かいただいてました。
ハガキも送ってましたし
お客様にお会いできないので、
ツールを配らせていただいて、
19件つながりました。
中西：その時のことが、
今ぐらいになって効いてくるはず。
数字見たら、そうなってますよ。
中西：
1件当たりが高いですよね。
入塾前と入塾後の
修正S1件当たりの比較がこちらです。
中西：1件当たりの単価があがったよね。
おめでとうございます。
Iさん：ありがとうございます。
第2章 Iさんのこれまでの営業
中西：
入塾前の営業はどんな感じだった？
Iさん：とにかくお客さんのところに行って、望まれてないのに「今度持って行きますね」って
設計書をお持ちして。
中西：どういうことですか？（笑）
お客さんに望まれてないけど
「持って行きますね」って
自分から言うんですか？
Iさん：会社から、そうしなさいって言われるので…。
中西：っていうのをずっとやってて、
疲れちゃった感じですかね。
Iさん：疲れてましたね。
どうしていいのかわからなかったっていうか。
中西：それは疲れるでしょうね。
やればやるほど。
営業塾に入って一番の変化はなんでした？
Iさん：私、本当にお客さんのところにいって
お話ができなかったんですね。
黙って座ってて、お客さんが
何か話してくださるのを待ってるような人だったので（笑）
中西：何やってたんですか？
いきなり提案書を渡したり？
Iさん：「こんにちは」って言って、
お客さんが何かおっしゃってくださるのを待って、
「はい…」って言って帰ってくるような（笑）
お客さんが仕方なく
「どうしたの？」って聞いてくださるので、
「今度提案書持ってきていいですか？」みたいな感じで。
本当にしゃべれないし、
保険のことも自分からは切り出せなくて。
中西：入塾後はどう変わったんですか？
Iさん：営業塾 助け舟に入って、
「雑談とは何か」っていうことを教えていただきまして
お客さんのところに行くのが楽しくなりました。
お客さんともお話ができるようになって、
そうすると不思議とお客さんの方から
「相談があるんだけど…」とか。
「Iさん、今度こういうのないかな？」とか、
「持ってきてくれない？」とか、
「紹介したい人がいるんだけど」とか、
最近そういったことが続々と。
入塾前は、
私が商品をおすすめしていいのかとか、
本当にお客さんのためになってるのかなとか…。
そういう風に考えはじめたら
お客さんのところにどんどんいけなくなってしまって。
行けば行くほど嫌われるみたいな気がして。
もう本当に、
営業辞めた方がいいのかなって（涙）
第3章 売れるようになったきっかけ
中西：
そういう状態だったにもかかわらず、
どうして3月は契約4件の
修正S1540万いってるの？
Iさん：お客さんのところにお伺いして、
色々な話をしていく中で保険の話になって。
「保険沢山入ってるよ」っておっしゃるので、
見せていただいたんですね。
お客さんが「見直したいんだよね」っておっしゃるので、
「もしよかったお手伝いさせていただけないですか？」って。
入る・入らないは別でお話させていただいて、
他社さんの良いところ・弱いところ、
当社の良いところ・弱いところっていうのを
きちんとご案内させていただいたんです。
そうしたら、お客さんが、
「Iさん、これ全部解約してあなたのに入るから」
って言ってくださって。
もうびっくりして。
「うち、ここ弱いんですよ」ってお伝えしたんですけど、
「保険ってそういうものでしょ」って（涙）
その一言がすごく大きかったですね。
そこからですね。
「うちの商品はここは弱いです！」っていうことを
きちんとお伝えするけど、
お客さんが納得してご契約くださるようになったんです。
そこから少しずつ気持ちが前を向くようになりました。
中西：お客さんに対して、
「これ本当に進めていいのかな？」
っていうのが取れた瞬間、
いろんなことが変わってきたんですね。
Iさん：今はお客さんに「ありがとう」って言っていただけて、
それにすごく自分でびっくりしてますね。
第4章 営業塾 助け舟で学べてよかったこと
営業塾 助け舟で学べてよかったことTOP3
第2位 1人じゃない！仲間を感じられる「グループLINE」 |
4-1：第1位 普通に、当たり前に話せるようになる「雑談の仕方」
中西：
営業塾 助け舟に入って、
これが良かったっていうことを
3つあげるとしたら何ですか？
Iさん：1番目は、「雑談」ができるようになったことです。
雑談が何かっていうことを教えていただいて。
何をしゃべっていいのか分からないし、
お客さんのところに行くと緊張するんですよ。
その時の私って、
いつ保険の話を切り出そうとか
そういうことに気持ちがいっちゃってて…。
お客さんと話をするってことが
出来てなかったんですね。
中西：今はどうなんですか？
Iさん：今は普通に、「こんにちは！」って行って、
笑顔で楽しくお話させていただけてますね。
4-2：第2位 1人じゃない！仲間を感じられる「グループLINE」
中西：
2番目はなんですか？
Iさん：「グループLINE」ですね。
すごく気持ちが落ちてた時期があって、
その時は何もできなくて、提出物も出せなくて。
でも、皆さんがどんな思いで頑張ってるかっていうのが
グループLINEを見ることで、ハッと思って。
私だけじゃないんだなって。
3-3：第3位 困ったときには何度でも見直せる「動画」
中西：
3つ目はなんですか？
Iさん：「動画」ですね。
こういった時、どうしたらいいのかなって
探して見ます。
メモを取りながら見るんですけど、
それでも忘れちゃうんですね。
でも忘れたらまた何回も
見直すことができるじゃないですか。
それがすごくいいなと思いました。
Iさんのように雑談が苦手で
営業の仕方もまったく分からず
足がすくんでしまうような方でも、
営業の基本を身に付けることで
お客様に喜んでもらえる、
悩みを解決してあげることができる
そんな営業になる方法を身に付けることができます。
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第5章 営業塾 助け舟を選んだ理由
中西：
Iさんって、どうして営業塾 助け舟の中西に
聞いてみようって思っていただけたんですか？
Iさん：見込みがなくて気持ちが落ちてた時に、
YouTubeを開いたら
中西先生の営業塾の動画が出てきたんです。
それを見させていただいたときに、
「他と何か違う！」って思ったんです。
「営業、これして、あれして、ガンガンやってこい！」
みたいな感じなのかなって思ってたら、そうではなくて。
お客さんのことを考えた、
私が本当に考えていたような営業をされてるっていのが
その動画から伝わってきたからですね。
第6章 どんな人が営業塾 助け舟に入るといいか
中西：
最後に、どういう人が営業塾 助け舟に
行ってみたらいいんじゃない？って思いますか。
Iさん：行き先がないとか、
喋れないとか、
足が前に出ないとか。
中西：一番つらいよね、それ。
で、動こうとしたら涙が出てくるんでしょう？
Iさん：そうですね（笑）
悩んでる人は、1回来てみたらいいと思うんですね。
中西：たまにスパルタですけど大丈夫ですか？（笑）
Iさん：スパルタされたくないとき、
めっちゃ落ちてたときとかには優しかったです（笑）
中西：いっぱい笑えるようになってよかったです。
ということで、
本日はありがとうございました。
Iさん：ありがとうございました。
第7章 無料相談案内
最後までお読みいただき、
ありがとうございました。
今回はIさんの体験談をご紹介しました。
Iさんは、自分が営業することが
お客さんのためになっているのか分からなくなり
むしろ嫌われるようなことしか
できていないことに悩んでいました。
営業の仕事とは、
本来人の役に立つ楽しい仕事です。
嫌われない営業になるには、
自分らしい営業をするには、
「ありがとう」と言ってもらえる
営業になるにはどうしたらいいのか。
その答えは、営業塾 助け舟にあります。
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